入っても、すぐ辞めてしまう

なぜ起きるのか

入社して1か月ほどで辞めた人の話を聞くと、「聞いていた話と違った」という言葉がよく出てきます。残業が多い、教えてもらえる期間が短い、思っていたより早く一人で任される。どれも、入る前に知っていれば、入らない選択も、覚悟して入る選択もできたことです。

採用の場では、どうしても良いところを伝えたくなります。忙しい時期のことや人が足りていないことは、面接で聞かれなければ話さないままになりがちです。ただ、伏せたことは入社後に必ず表に出ます。一度にまとめて表に出たずれは、そのまま辞める理由になります。

まず確かめたいこと

1. 書きにくいことも、先に伝える

   繁忙期の残業、夜勤やオンコールの負担、人の入れ替わり。大変なことも先に書いておくと、それを知ったうえで来た人は辞めにくくなります。「大変です」で終わらせず、「だから、こうしています」と職場の工夫を添えるのがコツです。

2. 最初の1か月の過ごし方を見せる

   誰について、何を、いつから一人でやるのか。初日、1週目、1か月目の予定があるだけで、入社前の不安はぐっと減ります。昨年入った人が実際にたどった流れを書くと、さらに伝わります。

3. 入社前の質問に、同じ答えを返す

   よく聞かれる質問と答えをまとめておくと、担当者によって説明が変わるのを防げます。「面接では残業はほぼないと言われた」というずれは、多くがこうして起きます。

4. 入社1か月後に、ずれを聞く

   新しく入った人に「入る前の印象と違ったこと」を聞き、求人票や採用ページの直しに使います。次の採用で、同じずれを繰り返さずに済みます。

業界ごとのポイント

医療・介護

記録にかかる時間と、残業代のつけ方。プリセプター（教える担当）が誰で、いつまでつくのか。

建設・職人

夏と冬の現場のつらさ、朝の集合時間、現場までの移動時間が給料に含まれるか。

製造・物流

立ちっぱなしの時間、夜勤明けの過ごし方、繁忙期にどのくらい残るか。

書き直しの例

例の数字は説明のためのものです。実際の数字に置き換えてください。

いまの求人票でチェック

• 忙しい時期と、そのときの残業の目安を書いている
• 最初の1か月の予定（誰に、何を、いつから）を伝えている
• よく聞かれる質問の答えを、職員の間でそろえている
• 面接で、大変なことも自分から話している
• 入社1か月後に、入る前とのずれを聞いている

チェックが付かなかった項目から、上から順に書き足してみてください。業界別のチェックシートは、コラムのトップから受け取れます。

よくある質問

まとめ

すぐに辞めてしまう問題は、入社後ではなく、入社前に打てる手が多くあります。大変なことも先に伝え、最初の1か月を見せ、答えをそろえる。そして入った人の声で、次の求人を直していく。この繰り返しが、辞めない採用につながります。